سياسة الاستبدال والاسترجاع
إن إتمام عملية الشراء من موقع اكسلبور يعني موافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام والسياسات المعمول بها في الموقع.
سياسة الاسترجاع
جميع المبيعات نهائية.
لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ بعد إتمام عملية الدفع لأي سبب كان، سواء تم بدء التنفيذ أو لم يتم.
مسؤولية البيانات المدخلة
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة جميع البيانات المدخلة أثناء الطلب.
ويشمل ذلك:
- اسم المستخدم (Username).
- رابط الحساب.
- رابط المنشور.
- رابط الفيديو.
- أو أي بيانات أخرى مطلوبة لتنفيذ الخدمة.
في حال إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة أو غير قابلة للوصول، يعتبر الطلب مكتملًا وتنتفي مسؤولية موقع اكسلبور بشكل كامل.
تغيير البيانات أثناء التنفيذ
في حال قيام العميل بتغيير:
- اسم المستخدم.
- رابط الحساب.
- رابط المنشور.
- أي معلومات مرتبطة بالطلب.
أثناء فترة التنفيذ، يعتبر الطلب مكتملًا ولا يحق للعميل المطالبة بإعادة التنفيذ أو التعويض أو استرداد المبلغ.
الحسابات الخاصة
يشترط أن يكون الحساب أو الرابط المطلوب الخدمة عليه في وضع (عام) وقابل للوصول بشكل كامل طوال فترة التنفيذ.
في حال كان الحساب خاصًا أو تم تحويله إلى خاص أثناء التنفيذ أو تم تقييد الوصول إليه بأي شكل من الأشكال، يعتبر الطلب مكتملًا ولا يحق للعميل المطالبة بالتعويض أو إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ.
سياسة النقص
يقر العميل بأن جميع منصات التواصل الاجتماعي تقوم بشكل دوري بحذف الحسابات غير النشطة أو الوهمية أو المكررة وفق سياساتها الداخلية.
لذلك لا يضمن موقع اكسلبور عدم حدوث أي نقص مستقبلي في الأعداد بعد اكتمال التنفيذ.
وأي نقص يحدث نتيجة تحديثات المنصات أو سياساتها أو عمليات التنظيف الدورية لا يعتبر مسؤولية على موقع اكسلبور.
وفي حال كانت الخدمة مشمولة بضمان تعويض، فإن التعويض يتم وفق شروط ومدة الضمان المحددة في وصف الخدمة فقط.
الموافقة النهائية
بمجرد إتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه قرأ وفهم ووافق على جميع الشروط والسياسات المذكورة أعلاه دون أي استثن